Formular Script

Häufig gestellte Fragen (FAQ)


Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unser Kontaktformular-Script, die Installation, den Spamschutz und die Bestellung von Erweiterungen. Klicken Sie auf eine Frage, um die Antwort anzuzeigen.

Allgemeines

Was ist das KontaktFormular-Script?

Es ist ein in PHP geschriebenes Kontaktformular für Ihre Webseite. Besucher können Ihnen damit schnell und einfach eine Nachricht senden. Das Script benötigt keine MySQL-Datenbank.

Ist das Script wirklich kostenlos?

Ja, die Grundversion ist kostenlos. Lediglich der Copyright-Hinweis darf nicht entfernt werden. Wenn Sie das Formular ohne diesen Hinweis nutzen möchten, ist die Copyright-freie Version als Erweiterung erhältlich.

Welche Voraussetzungen brauche ich?

Sie benötigen lediglich Webspace mit PHP-Unterstützung (empfohlen PHP 8.2 bis 8.4). Eine Datenbank ist nicht erforderlich. Details finden Sie unter Systemanforderungen.

Brauche ich Programmierkenntnisse?

Nein. Für die Einrichtung genügt es, Dateien per FTP hochzuladen und eine Konfigurationsdatei anzupassen. Eine ausführliche Installationsanleitung liegt bei. Auf Wunsch übernehmen wir die Installation für Sie.

Installation & Technik

Wie installiere ich das Script?

Laden Sie das Script herunter, entpacken Sie das Archiv, passen Sie die Konfigurationsdatei an und laden Sie die Dateien per FTP auf Ihren Webspace. Die beiliegende Anleitung führt Sie Schritt für Schritt durch den Vorgang.

Welche PHP-Version wird benötigt?

Das Script ist für PHP 8.2 bis 8.4 optimiert und nutzt aktuelle Sicherheitsfunktionen. Auf älteren Versionen kann es zu Einschränkungen kommen.

Kann ich das Formular an mein Design anpassen?

Ja. Über Header, Footer und eine CSS-Datei passen Sie das Formular an Ihr Layout an. Wenn Sie die Anpassung nicht selbst vornehmen möchten, bieten wir einen Installations-Service mit Layoutanpassung an.

Wird eine Datenbank benötigt?

Nein. Das Kontaktformular-Script arbeitet ohne MySQL-Datenbank. Die Nachrichten werden direkt per E-Mail an Sie versendet.

Lässt sich das Formular in mein CMS einbinden?

Das Script ist eigenständig in PHP umgesetzt und kann überall dort eingebunden werden, wo PHP ausgeführt wird. Bei Fragen zur Einbindung in Ihr System helfen wir gern weiter.

Spamschutz & Sicherheit

Wie schützt das Script vor Spam?

Der Spamschutz ist mehrstufig: ein CSRF-Token, ein verstecktes Honeypot-Feld und eine Zeitprüfung wehren automatisierte Anfragen ab. Zusätzlich sind ein Captcha- und ein Wortfilter-Modul erhältlich.

Was ist der Unterschied zwischen Captcha und Wortfilter?

Beim Captcha gibt der Besucher einen angezeigten Code ein - das hält automatisierte Bots ab. Der Wortfilter blockiert Nachrichten, die von Ihnen gesperrte Wörter enthalten. Beide Module lassen sich kombinieren.

Ist das Script DSGVO-konform einsetzbar?

Die über das Formular gesendeten Daten werden per E-Mail an Sie übermittelt und bleiben in Ihrem Postfach bzw. auf Ihrem Server. Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben. Für erhöhte Anforderungen bieten wir ein DSGVO- und Sicherheits-Upgrade an. Bitte ergänzen Sie Ihre Datenschutzerklärung entsprechend.

Werden Daten an Dritte weitergegeben?

Nein. Das Script überträgt keine Formulardaten an externe Dienste. Die Verarbeitung findet ausschließlich auf Ihrem Webspace statt.

Erweiterungen & Bestellung

Welche Erweiterungen gibt es?

Unter anderem die Copyright-freie Version, Captcha- und Wortfilter-Schutz, ein Upload-Formularfeld, zusätzliche Sprachpakete, eine CRM-Integration, Installations-Services sowie Premium-Support. Eine Übersicht finden Sie auf der Bestellseite.

Wie bestelle ich eine Erweiterung?

Wählen Sie auf der Bestellseite die gewünschten Erweiterungen aus, geben Sie Ihre Daten ein und wählen Sie die Zahlungsart. Sie erhalten anschließend eine Bestätigung per E-Mail.

Welche Zahlungsarten werden angeboten?

Sie können per Vorkasse (Überweisung) oder PayPal bezahlen. Bei PayPal profitieren Sie vom Käuferschutz.

Wie schnell erhalte ich meine Bestellung?

Digitale Produkte stehen sofort nach Zahlungseingang als Download bereit. Dienstleistungen wie die Installation werden innerhalb der jeweils angegebenen Bearbeitungszeit ausgeführt.

Bekomme ich eine Rechnung?

Ja. Sie erhalten eine ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer. Diese können Sie jederzeit über Rechnung abrufen herunterladen.

Support & Kontakt

Wie erhalte ich Hilfe bei Fragen oder Problemen?

Schreiben Sie uns über das Kontaktformular oder nutzen Sie unser Support-Board. Für eine persönliche Beratung können Sie auch einen Termin vereinbaren.

Bietet ihr Hilfe bei der Installation an?

Ja. Wenn Sie die Einrichtung nicht selbst vornehmen möchten, übernehmen wir die Installation als kostenpflichtigen Service - auf Wunsch inklusive Anpassung an Ihr Layout.

Kann ich einen Beratungstermin vereinbaren?

Ja, über Termin buchen wählen Sie einen freien Termin für ein unverbindliches Beratungsgespräch.

 


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